Възможности

Обаждания

• Приемане на входящи обаждания на ваш номер
• Правене на изходящи обаждания от ваш номер
• Пускане на готов запис или на текст, изговорен от машина
• Прехвърляне на жив човек, с изчакване и с резервен номер
• Разпознаване дали е вдигнал човек или телефонен секретар
• Тонално набиране — „натиснете 1 за..."
• Затваряне и пренасочване на течащ разговор

Звук за гласови роботи

• Двупосочен жив звук към вашия софтуер
• Роботът спира да говори, когато човекът го прекъсне
• По-малко закъснение, защото машината е в България
• Български говор и разпознаване на български — вградени

Записи и история

• Запис на всяко обаждане, от първата секунда до края
• Записът продължава и когато обаждането се прехвърли на човек
• Пълна история: кой, кога, колко дълго, как е завършило
• Причина за провал на разбираем език, не само технически код
• Срок на пазене, който вие задавате, и автоматично изтриване

Надеждност

• Автоматичен повторен опит, когато операторът върне временна грешка
• Защита от двойно изпращане на едно и също известие
• Известия към вашата система за всяко събитие по обаждането
• Наблюдение на връзката с оператора и аларма при проблем

Управление

• Панел на български
• Отделни ключове за достъп и отделни лимити за всеки клиент
• Ограничения срещу злоупотреба при изходящите обаждания
• Пълен дневник за отстраняване на проблеми

Предстои

• Кратки съобщения (SMS) със същата съвместимост
• Наши номера под наем за България и съседните държави
• Прехвърляне към друг оператор при авария и избор на най-изгоден маршрут
• Вътрешни номера, опашки, гласови менюта, гласова поща, конференции

Искам достъп